ลักษณะการประกอบธุรกิจ

บริษัทดำเนินธุรกิจค้าปลีกเครื่องแต่งกายและสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยเป็นผู้ผลิต จัดหา และจัดจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพสูง และมีความทันสมัยในราคาที่เหมาะสม ปัจจุบัน บริษัทมีสินค้าที่หลากหลาย ครอบคลุมสินค้าทั้งเครื่องแต่งกายและการใช้ชีวิตประจำวันตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า ไม่ว่าจะเป็น เสื้อผ้า เครื่องประดับ หมวก กระเป๋า และรองเท้า เป็นต้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มและทุกโอกาส ภายใต้เครื่องหมายการค้าหลักของบริษัท คือ “Mc” หรือ “แม็ค” โดยบริษัทมีช่องทางการจำหน่ายหลัก 2 ช่องทาง ได้แก่ (1) ช่องทางออฟไลน์ผ่านสาขาหน้าร้านและจุดจำหน่ายสินค้า ซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และ (2) ช่องทางออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ mcshop.com ของกลุ่มบริษัท และแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ (Marketplace) ต่างๆ โดยรูปแบบการประกอบธุรกิจ (Business Model) ของบริษัทจะมุ่งเน้นการเป็นผู้บริหารตราสินค้า บริหารการขายและการตลาด ออกแบบจัดหาผลิตภัณฑ์ บริหารคลังสินค้า และกระจายสินค้า ดังนี้

1) การวางแผนสินค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Merchandising Plan and New Product Development)

การวางแผนสินค้าและการพัฒนาสินค้าใหม่เป็นปัจจัยหลักในกระบวนการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยบริษัทมุ่งเน้นการวิเคราะห์และศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคจากฐานข้อมูลภายในบริษัท จากฐานข้อมูลการออกแบบสินค้าแฟชั่นและสินค้าไลฟ์สไตล์ระดับโลก และจากข้อมูลการสำรวจตลาดสินค้าที่กำลังอยู่ในกระแสนิยม ทั้งนี้ บริษัทมีการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายในอดีต รวมถึงพิจารณาปัจจัยที่สำคัญต่างๆ ซึ่งมีผลต่อแนวโน้มการเติบโตของอุตสาหกรรม เพื่อจัดทำประมาณการยอดขาย (Sales Target) และใช้เป็นข้อมูลในการกำหนดงบประมาณการซื้อสินค้า รวมถึงการพัฒนาออกแบบ การจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่และการวางแผนกลยุทธ์ในการจัดหาวัตถุดิบ นอกจากนี้ บริษัทได้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารและความร่วมมือกับคู่ค้า ในการพัฒนาวัตถุดิบร่วมกัน เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในต้นทุนที่สามารถแข่งขันได้

2) การบริหารห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Management)

เนื่องจากบริษัทให้ความสำคัญกับคุณภาพและระยะเวลาในการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องและทันต่อเวลา บริษัทจึงมีการวางแผนและกำหนดมาตรฐานการทำงานตลอดสายห่วงโซ่อุปทาน เริ่มต้นตั้งแต่การออกแบบ การจัดหา การผลิต การควบคุมคุณภาพสินค้า การจัดส่งสินค้าทั้งจากโรงงานผลิตของบริษัทและจากผู้รับจ้างผลิตภายนอกไปยังคลังสินค้า ตลอดจนการบริหารสินค้าคงคลังและการกระจายสินค้าไปถึงมือผู้บริโภค เพื่อให้มั่นใจว่า ทุกขั้นตอนการดำเนินงานสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั้งในด้านคุณภาพ ปริมาณ ระยะเวลา รวมไปถึงสามารถบริหารต้นทุนของบริษัทได้เป็นอย่างดี

3) การบริหารเครือข่ายค้าปลีก (Retail Network Management)

3.1) การบริหารธุรกิจออฟไลน์ (Offline Business)

บริษัทมีการบริหารจัดการช่องทางการค้าปลีกเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างทั่วถึง ผ่านสาขาหน้าร้านและจุดจำหน่ายสินค้าในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าชั้นนำ รวมทั้งรถโมบายเคลื่อนที่ซึ่งสามารถเจาะกลุ่มผู้บริโภคโดยตรงและ Mc Outlet ที่ตั้งอยู่มรสถานีบริการน้ำมัน ทั้งนี้ บริษัทจะมุ่งเน้นการเปิดร้านค้าปลีกของตนเองเป็นหลัก โดยบริษัทมีทีมงานที่รับผิดชอบในการวางแผนขยายเครือข่ายอย่างมีระบบและมีการกำหนดหลักเกณฑ์การพิจารณาที่สามารถวัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บริษัทยังมีเครือข่ายค้าปลีกในต่างประเทศ ผ่านคู่ค้าซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีความเชี่ยวชาญในการทำตลาดในแต่ละประเทศอีกด้วย

3.2) การบริหารธุรกิจออนไลน์ (Online Business & E-commerce)

นอกเหนือจากช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางออฟไลน์ข้างต้น บริษัทยังมีการบริหารจัดการธุรกิจออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซ โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ โดยอาศัยเครื่องมือหลักคือเว็บไซต์ mcshop.com ของบริษัท รวมถึงช่องทางอีมาร์เก็ตเพลสต่าง ๆ และช่องทางโซเชี่ยล ได้แก่ Lazada, Shopee และ Tiktok ทั้งนี้ ธุรกิจออนไลน์ยังคงมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องและบริษัทยังคงมีแผนในการขยายช่องทางการขายและดำเนินกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและตลาดใหม่ ๆ รวมถึงเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ